服务与支持
百特搭为您的信息化建设提供完备的文档材料支撑
同时配备经验丰富的客户成功、产品运营与项目交付团队,为您的使用体验保驾护航
用户手册了解更多

作为新用户,可通过本手册了解百特搭平台的基础使用方式,尝试亲手快速搭建出您需要的应用并进行多维管理。

  • 平台简介

  • 快速入门

  • 操作指南

开发手册了解更多

作为信息化开发人员,可通过本手册快速掌握基于低代码开发能力,如何快速实现个性化需求。

  • 开发指南

  • API文档

  • 二开实战

更新日志了解更多

百特搭产品持续且高频的迭代更新让产品力保持领先,您可以通过更新日志快速了解最新功能的使用方式与价值。

  • 历史版本

  • 最新功能

  • 更新功能详解

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我们都为您准备好了!
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  • 产品详解.pdf
    详细描述百特搭产品功能与特性
  • 用户手册.pdf
    详尽的介绍与使用指导手册
  • 产品报价与服务表.xlsx
    百特搭产品价格与对应服务清单
常见问题
百特搭产品相关 FAQ
1
百特搭平台适合哪些企业使用?
  • 百特搭 SaaS 版本适合中、小、微型企业和组织使用;
  • 专属版本适合大型、超大型和飞速发展的企业、集团进行使用。
2
企业内的用户如何使用百特搭平台?
  • 企业所有用户都可以在百特搭平台上进行表单填写、发起审批、单据审批等;
  • 普通业务人员可以通过百特搭搭建简单表单,进行信息收集;
  • 开发者可以在百特搭构建复杂业务系统,例如HR系统、采购系统、合同管理系统等;
  • 数据分析师可以在百特搭快速进行业务数据统计分析,为业务决策赋能。
3
使用百特搭平台可以解决哪些问题?
使用百特搭平台可以快速完成企业信息化落地:
  • 数据收集、信息填报等敏捷表单设计填写;
  • HR、合同管理、采购、项目管理等复杂业务系统搭建;
  • 智能流程设计和运行;
  • 跨系统的数据联通、表单审批;
  • 专业商业智能数据分析;
  • 企业统一流程中心和办公门户等。
4
百特搭产品只有saas版本吗?是否支持私有化部署?
百特搭产品分为SaaS版本和专属版本,专属版本支持进行私有化部署,可以部署在企业本地化内网环境或企业专属云环境。 详情请参考 版本与价格
5
购买百特搭产品后如何进行运维和产品升级?
百特搭会持续更新,并不定期发布新的产品版本。如果购买云部署版本产品,将随百特搭产品线上同步进行更新迭代;如果购买私有化部署版本,百特搭会定期同步更新情况,客户根据自身需求选择版本更新。
6
企业正在快速发展阶段,百特搭产品的性能能支持大体量企业吗?
百特搭平台对大型企业和飞速发展企业同样适用。在线上SaaS环境使用时,各场景TPS稳定保持在180-230之间;专属版可以根据用户需求进行定制化配置,保证高性价比、高性能。SaaS版本和专属版本都支持进行动态扩容。
7
平台的安全性有保障吗?
平台已经获得等级保护(三级)证书并通过NERCIS渗透测试。
8
企业已经采购了CRM、OA等系统
如果购买百特搭产品可以和已有的系统打通吗
百特搭产品有强大的系统集成能力,支持通过接口调取外部系统数据,也支持通过开放API把系统传输给外部系统。
9
支持和IM平台进行集成吗?
支持,平台已经完成和飞书、企业微信、钉钉、专有钉钉、浙政钉等IM平台的集成。
10
企业有多个分公司和组织,平台支持权限控制吗?
支持:
  • 企业管理员可以对不同角色的平台权限进行控制;
  • 应用管理员可以对应用的修改、表单使用、数据可用范围等权限进行控制,适合大型企业和复杂组织架构的企业进行使用。
11
百特搭平台的可拓展性如何?
百特搭平台除了标准功能外,表单、列表支持前端二次开发,可以通过代码调试满足复杂业务需求,还有VUE自由页面功能,支持通过纯代码开发页面。
12
平台有哪些售后服务保障呢?
根据您所采购的产品版本不同,我们提供相应的服务支持,包括:
  • 服务时间:工作日 9:30 ~ 18:00,双休日 10:00 ~ 18:00
  • 服务人员:客户成功经理、专属大客户经理、合作伙伴管家
  • 服务内容:在线使用培训、日常答疑、使用引导、产品技术支持与远程测试服务等
联系我们
  • 公司总部:北京市海淀区知春路太阳园13号楼中嘉大厦403
  • 联系电话:400-1818187
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